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Dans le train, nous souhaitons que vous vous sentiez comme chez vous. Grâce à vos critiques, vos observations, vos conseils, vos remarques positives et votre créativité, nous nous rapprochons chaque jour un peu plus de cet objectif. Sur cette page, nous vous montrons les mesures nées de vos critiques constructives et les projets avec lesquels nous souhaitons améliorer notre service.

Niveau de satisfaction de nos clients aujourd’hui.

  • Satisfaction globale
  • Compréhension
  • Attention
  • Sécurité
  • Propreté
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