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Accessibilité

Pour les personnes à l’autonomie restreinte, se déplacer peut être critique. Les améliorations proposées dans le cadre de l’introduction de nouveaux trains avec accès autonome ne s’adressent pas uniquement aux personnes en fauteuil roulant. Les aînés et les parents qui se déplacent avec une poussette apprécient l’accès au train sans marche. Les trains de la toute dernière génération proposent les informations de voyage utiles sous forme acoustique mais aussi visuelle. Un facteur essentiel pour l’autonomie des voyageurs malentendants ou malvoyants. Les marquages au sol et le long des garde-corps aident pour leur part les personnes malvoyantes à trouver le bon quai. Enfin, courant 2017, les distributeurs de billets, reliés à une hotline, ainsi que notre site Internet seront accessibles à tout le monde.